Termos de Troca e Devolução

TERMOS DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Garantia contra Defeitos de Fabricação

Todos os produtos oferecidos pela LNLY Supply possuem garantia contra defeitos de fabricação. Estamos comprometidos com a qualidade e integridade de nossos produtos.

Troca ou Devolução por Defeito de Fabricação

Você tem o direito de trocar ou devolver um produto se houver qualquer defeito de fabricação ou se o produto enviado não corresponder ao que você comprou.

Condições para Troca ou Devolução

Para solicitar a troca ou devolução, é fundamental que o produto atenda às seguintes condições:

  • O produto não pode apresentar sinais de uso.
  • O produto deve manter todas as embalagens e etiquetas originais.
  • Produtos com defeitos causados pelo uso inadequado não são elegíveis para devolução.

Processo de Troca ou Devolução

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato com nossa empresa fornecendo seu nome completo, numero de identificação fiscal e número do pedido, juntamente com detalhes do problema e evidências do defeito. Nossa equipe de Qualidade entrará em contato em até 7 dias para dar continuidade ao processo.

Para receber o produto trocado ou o reembolso, o produto que você recebeu deve ser enviado ao nosso escritório local e deve corresponder às características descritas em sua solicitação. Após a verificação, nossa equipe oferecerá opções para receber o reembolso, obter o produto correto que você comprou ou receber o valor pago como crédito em nossa loja.

Conclusão

Estamos empenhados em fornecer produtos de alta qualidade e resolver qualquer problema decorrente de defeitos de fabricação. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre o processo de troca e devolução, entre em contato conosco. Agradecemos por escolher a LNLY Supply e esperamos atender às suas expectativas.

Atenciosamente,

LNLY Supply